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quinta-feira, 17 de fevereiro de 2011

QUE SERVIÇOS NOS PROPOMOS PRESTAR

Os serviços que a HAPE vai prestar aos seus clientes dividem-se em três grupos

No primeiro grupo estão os serviços prestados através de um portal (em construção) que funciona como um depósito de informação e que também serve de consultório on line para questões técnicas e jurídicas. Qualquer questão nestas áreas nos pode ser colocada que será respondida pela mesma via. As respostas de âmbito jurídico são da responsabilidade de um advogado sénior que domina profundamente a legislação aplicável.

No segundo grupo estão os serviços de consultadoria dirigidos a proprietários de elevadores que desejam um melhor e mais rentável serviço de manutenção dos seus equipamentos. Também prestamos serviços de consultadoria àqueles que têm necessidade de projectar, comprar ou instalar elevadores novos. Tanto um como outro destes serviços funcionam pela celebração de contratos em regime de avença ou apenas para uma situação específica.

No terceiro grupo encontram-se os serviços de outsourcing que prestamos a empresas do ramo dos elevadores. Estes serviços, que estão preservados por rigorosos princípios de confidencialidade, passam por áreas como a formação, prospecção, estudo de mercado e administrativo, e são combinados pontualmente com cada cliente.

A todos estes serviços tentaremos aplicar o nosso principio: “Prestar um serviço acima das expectativas do cliente.”

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