Muitos proprietários de elevadores fazem alguma confusão quando se lhes fala de um contrato completo para um elevador que foi acabado de montar, e que por isso está dentro da garantia.
Mas na realidade uma coisa não tem qualquer relação com a outra.
Os elevadores estão incluídos nos equipamentos que têm dois anos de garantia de fabrico, e como tal o fabricante (e não o instalador ou a empresa de manutenção) têm de cumprir esse requisito em relação a defeitos de fabrico verificados nos seus componentes.
Na sua génese os contratos de manutenção completa prevêem a substituição dos componentes que deixem de cumprir a sua funcionalidade por desgaste.
As empresas de manutenção quando fazem o cálculo para a apresentação de um contrato de manutenção completa têm em conta a idade do equipamento, as suas características técnicas, o tipo de utilização do edifício, etc. Apenas na posse desses dados o orçamento pode ser consciente e justo. Nem sempre isso acontece e algumas EMA limitam-se a “atirar” um valor que permite estar mais ou menos dentro do intervalo aceitável. Quando actuam de uma forma séria sabem que umas vezes ganham e noutras perdem.
Vou dar o exemplo de apenas um componente. Os roletos das portas automáticas. Trata-se das “rodinhas” em que assentam as portas durante a sua abertura e fecho. Os fabricantes atribuem uma vida útil a esse componente de cerca de dois anos, no caso dos mesmos terem uma utilização padrão.
Como qualquer pessoa pode compreender a porta do principal piso de acesso ao edifício tem um número de movimentos várias vezes superior ao das outras portas, e como tal o desgaste dos roletos manifesta-se muito mais cedo nessa porta. Ainda mais quando se trata de elevadores instalados em prédios de habitação altos, ou em prédios com utilização de serviços e comércio.
Isto tudo para dizer que os roletos são um dos componentes que muitas vezes necessitam de ser substituídos por desgaste ainda dentro do período da garantia.
Os contratos de manutenção completa devem ser vistos pelos proprietários dos elevadores essencialmente como ferramentas de gestão que permitem um controlo perfeito sobre os orçamentos dos edifícios. Como num seguro contra todos os riscos que se faz para um automóvel, existe a possibilidade de se vir a verificar ao fim de uns anos que o mesmo não teve qualquer vantagem económica ou, que pelo contrário, foi o melhor investimento que se podia ter feito.
Se tiver dúvidas sobre que contrato assinar, porque não faz uma consulta à HAPE. Existimos para o ajudar a tomar as melhores decisões no mundo dos elevadores.
Sem comentários:
Enviar um comentário